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GERENTE DE E-COMMERCE - MATRIZ - SÃO PAULO/SP

Descrição da vaga

Responsável por liderar e gerenciar a operação de e-commerce da empresa vendas diretas e indiretas on-line, garantindo uma experiência de compra on-line excepcional e maximizando o crescimento das vendas digitais, Market Places, como também desenvolver e executar estratégias para impulsionar o tráfego, a conversão e a receita do canal online.

Responsabilidades e atribuições

  • Desenvolver e implementar a estratégia de e-commerce alinhada com os objetivos de negócios da empresa, gerenciar e otimizar o site de e-commerce para garantir a melhor experiência de compra, incluindo navegação, design e funcionalidades;
  • Monitorar e analisar métricas chave de desempenho (KPIs) como tráfego, taxas de conversão, ticket médio e ROI de campanhas, utilizando ferramentas analíticas para identificar tendências, oportunidades de melhoria e áreas de crescimento;
  • Coordenar a exibição e a categorização dos produtos online, garantindo a precisão das descrições, imagens e preços, alinhadas com a equipe de operações para gerenciar o inventário e assegurar que os níveis de estoque estejam sempre atualizados;
  • Desenvolver e executar campanhas de marketing digital, incluindo, e-mail marketing e mídia social para aumentar a visibilidade e atrair novos clientes, criar e gerir promoções e ofertas especiais para impulsionar as vendas e engajar os clientes;
  • Garantir uma experiência de compra online positiva, abordando feedback dos clientes e implementando melhorias conforme necessário;
  • Gerenciar a equipe de atendimento ao cliente para resolver rapidamente quaisquer questões ou problemas que possam surgir;
  • Trabalhar em estreita colaboração com as equipes de marketing, logística, e operações para garantir a integração eficaz das iniciativas de e-commerce com as estratégias gerais da empresa;
  • Colaborar com fornecedores e parceiros para otimizar o processo de compra e entrega.
  • Gerenciar o CMS através do conhecimento básico de HTML;
  • Gerenciar redes sociais da empresa produto , preço e imagem;
  • Aumentar a transação e retenção dos clientes;

Requisitos e qualificações

  • Ensino superior completo nas áreas de Negócios, Administração, Economia, Marketing ou áreas afins;
  • Experiência comprovada em gestão de e-commerce, com vasta atuação em áreas de Marketplace, Vendas, Marketing, Merchandising e/ou Comércio Digital, preferencialmente no setor alimentício ou varejo. (mínimo 3 anos;
  • Conhecimento sólido de estratégias de marketing digital;
  • Excelentes habilidades de comunicação, liderança e gestão de equipe;
  • Capacidade de tomar decisões baseadas em dados e trabalhar com prazos e metas;
  • Experiência com sistemas de gerenciamento de conteúdo e ferramentas de automação de marketing;
  • Familiaridade com regulamentações e melhores práticas no setor alimentício, especialmente relacionadas a e-commerce;
  • Habilidade em negociação e gerenciamento de fornecedores.

Informações adicionais

Local de trabalho: Vila Leopoldina/Lapa (100% presencial)



Benefícios:

  • VR Alelo;
  • Vale-Transporte;
  • Estacionamento
  • Assistência Médica Amil;
  • Assistência odontológica Amil;
  • Seguro de vida Unimed;
  • Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão;
  • Aqui o colaborador tem vez: Comprando em qualquer unidade do Roldão, o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando a preço de atacado

Etapas do processo

  1. Etapa 1: Cadastro
  2. Etapa 2: Etapa 0: Confirmação de dados
  3. Etapa 3: Etapa 2: Entrevista RH
  4. Etapa 4: Etapa 3: Entrevista Gestor
  5. Etapa 5: Contratação

POR DENTRO DO ROLDÃO ATACADISTA

O Roldão Atacadista não é apenas uma empresa – é uma história de crescimento e transformação que vem sendo escrita há 24 anos. Tudo começou com a ideia de ser mais do que um atacadista. Nosso objetivo sempre foi ser um parceiro estratégico, abastecendo micros, pequenas e grandes empresas e levando soluções também para as casas dos nossos consumidores finais.


Essa trajetória só foi possível porque acreditamos no poder da nossa gente. Somos 4.800 colaboradores que não apenas trabalham aqui – eles constroem o Roldão todos os dias. Por isso, investimos na capacitação de cada um deles, acreditando que um time forte e preparado é o segredo para enfrentar os desafios do mercado e criar inovações que nos destacam.


Hoje, com 39 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo, vivemos um momento de intensa expansão. E, para crescer, não olhamos apenas para fora, mas também para dentro. Temos o programa Ascensão de Líderes, com o propósito de formar gestores que inspirem, motivem e transformem. Aqui, os líderes são agentes de mudança, e é com o nosso DNA Roldão – Aqui é o lugar que eles ajudam a nossa gente a alcançar os objetivos mais altos.


Essa história é feita por pessoas que acreditam que o trabalho em equipe é o que nos diferencia. Se você sonha em crescer junto, em deixar sua marca em uma empresa que valoriza o esforço e o talento, o Roldão é o lugar certo para você.


Junte-se a nós e seja parte de um time que não para de crescer.


Roldão Atacadista – Aqui é o lugar!💛💙