OPERADOR (A) DE LOJA MULTIFUNCIONAL - LOJA BUTANTA

Atuar de forma polivalente e flexível nos diversos setores da loja, com foco principal na operação de caixa, reposição de mercadorias e separação de produtos, assegurando um atendimento cordial, ágil e eficiente aos clientes. Garantir a excelência nos processos operacionais, na organização do ponto de venda e na execução das rotinas diárias, demonstrando facilidade de adaptação e senso de urgência conforme a necessidade da loja.

• Atendimento ao Cliente: Prestar atendimento de forma cortês, ágil, respeitosa e empática, esclarecendo dúvidas sobre produtos, localização de itens, preços e formas de pagamento.
• Operação de PDV (Caixa): Operar o caixa realizando o registro correto dos produtos, conferência de valores, abertura e fechamento de caixa, emissão de cupons fiscais e recebimento de pagamentos (dinheiro, cartões, PIX ou outros meios).
• Reposição e Abastecimento: Realizar a reposição de mercadorias nas gôndolas, prateleiras, ilhas e balcões, garantindo que o ponto de venda esteja sempre abastecido e visualmente atraente.
• Precificação e Organização: Garantir a correta precificação dos produtos exibidos, a organização do setor e a aplicação das diretrizes de merchandising (padrão de exposição).
• Controle de Validade (PVPS): Controlar rigorosamente os prazos de validade das mercadorias, retirando produtos vencidos ou avariados da área de vendas e sinalizando itens próximos ao vencimento para ações comerciais.
• Operação de E-commerce / Separação: Atender aos pedidos de compras do e-commerce (via aplicativo ou computador), realizando a separação (picking), conferência e despacho dos produtos para os entregadores com foco em qualidade.
• Organização e Limpeza: Manter o ambiente de trabalho, gôndolas e PDVs limpos e organizados, zelando pelo patrimônio da empresa e pela boa experiência de compra do cliente.
• Flexibilidade Operacional: Executar atividades diversas de suporte na loja (como empacotamento, apoio na recepção de mercadorias ou atendimento a fornecedores e visitantes) conforme a necessidade e direcionamento da gestão.
• Fidelização de Clientes: Explicar sobre o Programa de Fidelidade (Roldão Mais), realizar identificação do cliente e/ou cadastro via Qr Code, Site ou App, bem como ofertar campanhas vinculadas ao programa quando houver, visando monitorar o comportamento de compra e consumo, e personalização de ofertas, descontos e campanhas;
• Roldão pay: Oferecer o cartão Roldão Pay aos clientes, explicando as vantagens, acesso exclusivo a promoções e campanhas vinculadas ao cartão, e perguntar se o cliente quer consultar se possui uma pré aprovação de crédito, acionar o promotor de vendas de cartão para finalização do cadastro e emissão do cartão, visando a satisfação e fidelização dos clientes;
• Zelar pela ordem, guarda e conservação dos materiais, equipamentos sob sua responsabilidade e do local de trabalho, bem como manter a organização da documentação referente ao processo de trabalho;
• Realizar outras atividades correlatas à sua função e aos procedimentos do seu processo de trabalho.

• Ensino Médio completo;
• Será considerado um diferencial, ter trabalhado no ramo de varejo alimentar (Atacado, Hipermercado, Supermercados etc).
• Conhecimentos básicos em conferência e controle de mercadorias;
• Noções de organização e limpeza de gôndolas e ambientes de vendas;
• Atuação em diferentes setores da loja (caixa, reposição, SAC, e-commerce, entre outros).
• Proatividade e disposição para aprender novas funções;
• Organização e atenção aos detalhes;
• Boa comunicação e cordialidade;
• Resiliência e adaptabilidade;

Local de trabalho:

Vaga 100% presencial

Benefícios:

• Refeitório no local
• Cartão Multibeneficios
• Vale-Transporte
• Assistência médica - opcional por adesão após 90 dias de empresa
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Descontos em Instituições de Ensino para graduação, pós e cursos de extensão
• Roldão Mais: Aqui o colaborador tem desconto nas lojas Roldão Atacadista, pagando preço de atacado
• Kit maternidade
• Universidade Corporativa - Academia Roldão: Participação em treinamentos, com trilha de aprendizagem especifica para cada colaborador.

O Roldão Atacadista não é apenas uma empresa – é uma história de crescimento e transformação que vem sendo escrita há 25 anos. Tudo começou com a ideia de ser mais do que um atacadista. Nosso objetivo sempre foi ser um parceiro estratégico, abastecendo micros, pequenas e grandes empresas e levando soluções também para as casas dos nossos consumidores finais.

Essa trajetória só foi possível porque acreditamos no poder da nossa gente. Somos 5.000 colaboradores que não apenas trabalham aqui – eles constroem o Roldão todos os dias. Por isso, investimos na capacitação de cada um deles, acreditando que um time forte e preparado é o segredo para enfrentar os desafios do mercado e criar inovações que nos destacam.

Hoje, com 39 lojas espalhadas pelo estado de São Paulo, vivemos um momento de intensa expansão. E, para crescer, não olhamos apenas para fora, mas também para dentro. Temos o programa Ascensão de Líderes, com o propósito de formar gestores que inspirem, motivem e transformem. Aqui, os líderes são agentes de mudança, e é com o nosso DNA Roldão – Aqui é o lugar que eles ajudam a nossa gente a alcançar os objetivos mais altos.

Essa história é feita por pessoas que acreditam que o trabalho em equipe é o que nos diferencia. Se você sonha em crescer junto, em deixar sua marca em uma empresa que valoriza o esforço e o talento, o Roldão é o lugar certo para você.

Junte-se a nós e seja parte de um time que não para de crescer.

Roldão Atacadista – Aqui é o lugar!💛💙